近日，家住龙湾区海滨街道的王汉勋老人前往龙湾区台办登门致谢，他紧紧拉住台办工作人员的手，连声道谢，说自己压在心头一个多月的愁事终于放下了，感激之情溢于言表。

王汉勋老人是台胞沈时洪的外甥，家族的祖坟位于瑶溪街道底岭下村，每年远在台湾的表哥都会到大陆进行祭祖扫墓，今年恰逢家族祖坟被列入矿山采矿范围，急需搬迁安置。但王汉勋多次与矿山公司协商赔偿事宜，均无果而终。家族的压力、矿山公司的低效率办事，让王汉勋心急如焚，如果不及时协调处理，矿山公司的继续爆破施工将会对祖坟产生更大的破坏，于是王汉勋向区台办寻求帮助，希望台办能帮助协调处置。

区台办高度重视，一方面对他们进行安慰，宣传政策，化解怨气，缓和矛盾；另一面马上启动问题化解机制，成立专班，全程跟踪对接，第一时间沟通对接瑶溪街道、区民政局、区国土规划局、矿山公司等相关部门单位，问政策、查实情、找出路。区台办组团主动上门，3天内召开多次协调会，共同分析对策，摸清双方底线，动之以情，晓之以理，精准做好双方思想工作，并在瑶溪街道司法所现场协调下，依法依规，科学有序，和谐地达成一致意见，双方对调解结果非常满意。

据悉，龙湾作为温州台胞台属较多的重点区域，区台办始终坚持打好感情服务牌、精准服务牌、组团服务牌、高效服务牌，积极为台胞台属排忧解难，凝聚台胞台属向心力。同时，结合当前“营商环境提升年”、“万名干部进万企”、“三服务”等活动，聚焦台商台胞需求，常态化开展“真心付出，实意服务”台商台属服务月活动，着力为台胞打造服务高效环境。今年以来，区台办已为台商台属解决了企业门口停车难问题、子女就学、邻里纠纷等10多起问题，受到台胞台属的一致点赞。