2020年是极不寻常的一年，新冠疫情给温台两地交流合作工作带来了一定的挑战，在疫情防控期间，市台办研究制定了一系列服务举措，支持台企做好疫情防控和复工复产。专门成立了稳台企专项服务工作组，开展稳台企专项服务行动，联合县（市、区）台办、市台协全覆盖实地走访调研台商台企132家，共向台企台商发放口罩、手套、消毒水、额温枪等防疫物资3.3万余个（双），协调部门解决台企台商反映7类101个困难问题，有效推动了在温台企复工复产。

市台办深入贯彻落实市委市政府关于复工复产有关指示精神，扎实开展“三强两促”和“三服务”服务工作，千方百计助力台企复工复产，纾困解难帮扶台企发展。去年3月，在市台办的帮扶和支持下，在温台企开始陆续复工复产，东池便当便是其中一家。

东池便当餐饮集团执行长 张宪清：

（政府）帮忙考虑到员工的回程车资补贴，还有房租，所以政府这块做得无微不至，非常好，对于每个台资企业，台湾企业，我们都已经在平台上告诉他们，他们也都非常认可，也会尽量去收集回程员工的资料，能够享受政府的政策。

开太百货是温州老牌的台资企业，疫情期间，得知其防疫物资短缺，市台办开展了“点对点”复产复工疫情防控和安全管理帮扶指导，并为开太百货复产复工带去所必需的口罩、消毒液、防护手套等防护物资。

温州开太百货有限公司人民路店总经理 黄武：

非常感谢台办、（台商）协会，还有街道的相关部门，给我们一些支持，期间为我们提供了一些口罩、消毒液，给了我们这方面的物资。

由于疫情，温州台资企业仲利国际租赁有限公司温州分公司在用工、生产、物流等多方面受到了影响，短时间内难以恢复正常生产状态，得知这一情况，市台办稳台企专项服务工作组第一时间对企业进行了走访慰问。

仲利国际租赁有限公司副总经理 周敏聪：

第一个关心我们企业整个复工状况以及员工回温状况，以及我们现在所面对的一些困难。也提供了一些防疫物资，让我们企业在整个复工过程中有更多的一些物资上的支援。

疫情给餐饮行业带来了巨大影响，温州台资企业夏唯餐饮总经理告诉记者，疫情期间，市台办提供了“娘家人”的关怀，不仅及时送来实用防疫物资，还帮助企业沟通解决开工遇到的各类难题，让夏唯得以全力复工复产。

夏唯餐饮管理有限公司总经理 万绘：

（市台办）实实在在帮我去解决几个问题，第一个你们店铺有没有什么困难，比如说台办需要帮你们沟通的，第二个物资缺不缺，第三个问题就是房东有给你们减租吗，台办说我们可以通过台办来去跟你们的房东沟通，市台办的领导第一时间到我们门店慰问，并给我们送来了真的非常实用的物资、消毒水，包括我们的手套，包括我们需要的口罩，让我觉得还是那句话，我一直感觉像娘家人，有困难找台办。

疫情发生以来，市台办急台商之所急、解台企之所难，在我市全力战“疫”期间，市台办与在温台胞一道，同舟共济、共抗疫情。复工复产期间，市台办成立了4个稳台企专项服务工作小组，有序开展“三服务”和“三强两促”活动，积极为各地台企台商申请物资，解决遇到困难问题，确保企业尽快复工进入安全可持续运营状态。